Política de privacidad

1. Introducción

La presente Política de Privacidad describe cómo CLA! Tech recopila, utiliza, conserva, protege y trata los datos personales de los usuarios que visitan este sitio web, completan formularios de contacto o se comunican con la marca a través de los canales informados.

CLA! Tech asume el compromiso de tratar los datos personales de manera responsable, proporcional, transparente y conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

2. Responsable del tratamiento

3. Marco normativo de referencia

El tratamiento de datos personales se realiza considerando la normativa argentina aplicable, en particular la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y sus normas complementarias.

Asimismo, cuando corresponda por la ubicación del usuario o por el alcance internacional del tratamiento, CLA! Tech podrá aplicar criterios compatibles con el GDPR/RGPD (General Data Protection Regulation / Reglamento General de Protección de Datos) de la Unión Europea, especialmente en materia de transparencia, derechos del titular de los datos, minimización, finalidad y seguridad.

4. Datos personales que podemos recopilar

CLA! Tech puede recopilar los siguientes datos personales cuando el usuario utiliza el formulario de contacto o se comunica voluntariamente:

  1. Nombre y apellido.
  2. Dirección de correo electrónico.
  3. Número de teléfono.
  4. Empresa u organización.
  5. Cargo o rol, si el usuario lo informa.
  6. País, ciudad o ubicación general, si el usuario lo informa.
  7. Mensaje, consulta o contenido enviado voluntariamente.
  8. Cualquier otro dato que el usuario decida incluir en el formulario o comunicación.

Además, el sitio puede recopilar datos técnicos o de navegación, tales como:

  1. Dirección IP (Internet Protocol / Protocolo de Internet).
  2. Tipo de navegador.
  3. Dispositivo utilizado.
  4. Sistema operativo.
  5. Páginas visitadas.
  6. Fecha y hora de acceso.
  7. Fuente de tráfico.
  8. Interacciones generales con el sitio.
  9. Información obtenida mediante cookies o tecnologías similares.

5. Datos que no solicitamos

CLA! Tech no solicita a través del sitio web datos sensibles como información médica, datos biométricos, creencias religiosas, opiniones políticas, orientación sexual, afiliación sindical, datos financieros completos, contraseñas, documentación personal sensible o información confidencial no necesaria para responder una consulta comercial.

El usuario debe evitar enviar información sensible o confidencial mediante formularios abiertos del sitio.

6. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

  1. Responder consultas enviadas mediante formularios de contacto.
  2. Gestionar comunicaciones comerciales o institucionales.
  3. Coordinar reuniones, presupuestos o propuestas de servicios.
  4. Analizar necesidades informadas por potenciales clientes.
  5. Mejorar el funcionamiento, seguridad y experiencia del sitio.
  6. Realizar mediciones estadísticas y análisis de navegación.
  7. Prevenir usos indebidos, spam, fraude o incidentes de seguridad.
  8. Cumplir obligaciones legales, regulatorias o requerimientos válidos de autoridad competente.
  9. Enviar comunicaciones informativas o comerciales, cuando corresponda y el usuario haya prestado consentimiento o exista una base legítima aplicable.

7. Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos personales puede basarse en una o más de las siguientes bases:

  1. Consentimiento del usuario, cuando completa voluntariamente un formulario o acepta determinadas cookies.
  2. Interés legítimo de CLA! Tech en responder consultas, mejorar el sitio, proteger su seguridad y gestionar comunicaciones profesionales.
  3. Ejecución de medidas precontractuales, cuando el usuario solicita información, presupuesto o contacto comercial.
  4. Cumplimiento de obligaciones legales, cuando corresponda.

8. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, responder consultas, mantener registros administrativos razonables, gestionar relaciones comerciales potenciales o cumplir obligaciones legales.

Cuando los datos dejen de ser necesarios, CLA! Tech procurará eliminarlos, anonimizarlos o limitar su tratamiento, salvo que exista una obligación legal, contractual o interés legítimo que justifique su conservación.

9. Comunicación de datos a terceros

CLA! Tech no vende datos personales de usuarios.

Los datos podrán ser tratados por proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio, tales como servicios de hosting, correo electrónico, formularios, analítica, seguridad, automatización o herramientas similares.

Estos proveedores podrán acceder a datos personales únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios y conforme a sus propias políticas de privacidad y condiciones aplicables.

10. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por el sitio pueden operar fuera de Argentina o fuera del país de residencia del usuario.

En caso de transferencias internacionales de datos, CLA! Tech procurará utilizar proveedores que apliquen medidas razonables de seguridad, confidencialidad y protección de datos personales.

Cuando corresponda por aplicación del GDPR/RGPD, se considerarán mecanismos adecuados para transferencias internacionales, tales como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales estándar u otras garantías reconocidas por la normativa aplicable.

11. Cookies y tecnologías similares

El sitio no utiliza banner de cookies ni analítica activa al cargar las páginas. Pueden aplicarse cookies de terceros únicamente cuando el usuario elige cargar servicios de Google (calendario o formulario), según se detalla en la Política de Cookies.

12. Medición y estadísticas

En la configuración actual no se emplean en el sitio herramientas como Google Analytics, Meta Pixel ni LinkedIn Insight Tag. La medición agregada del tráfico puede realizarse mediante registros del servidor de hosting, sin identificar individualmente a los visitantes en el navegador.

Si CLA! Tech incorporara herramientas de analítica o publicidad en el futuro, se informará en esta política y en la Política de Cookies antes de su activación.

13. Seguridad de la información

CLA! Tech adopta medidas razonables de seguridad técnicas, organizativas y administrativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido, alteración, divulgación o destrucción.

Sin embargo, ningún sistema informático, transmisión por Internet o almacenamiento digital puede garantizar seguridad absoluta.

14. Derechos de los titulares de datos

Los usuarios podrán solicitar, según corresponda y conforme a la normativa aplicable:

  1. Acceso a sus datos personales.
  2. Rectificación de datos inexactos o incompletos.
  3. Actualización de datos.
  4. Supresión o eliminación de datos.
  5. Oposición al tratamiento.
  6. Limitación del tratamiento.
  7. Retiro del consentimiento, cuando el tratamiento se base en consentimiento.
  8. Portabilidad de los datos, cuando resulte aplicable bajo GDPR/RGPD.
  9. Información sobre el uso y finalidad del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá comunicarse a: contacto@somos-cla-tech.com.

CLA! Tech podrá solicitar información adicional para verificar la identidad del solicitante antes de procesar la solicitud.

15. Derechos bajo normativa argentina

Conforme a la normativa argentina de protección de datos personales, el titular de los datos puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión, cuando corresponda.

16. Derechos bajo GDPR/RGPD

Cuando el GDPR/RGPD resulte aplicable, el usuario podrá ejercer los derechos reconocidos por dicha normativa, incluyendo acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad y retiro del consentimiento.

El usuario también podrá presentar una reclamación ante una autoridad de control competente en materia de protección de datos, cuando corresponda.

17. Menores de edad

El sitio no está dirigido específicamente a menores de edad. CLA! Tech no busca recopilar intencionalmente datos personales de menores.

Si una persona considera que se han enviado datos de un menor sin autorización correspondiente, podrá solicitar su revisión o eliminación escribiendo a: contacto@somos-cla-tech.com.

18. Comunicaciones comerciales

CLA! Tech podrá enviar comunicaciones comerciales, informativas o institucionales cuando el usuario haya solicitado información, haya iniciado contacto o haya prestado consentimiento para recibir comunicaciones.

El usuario podrá solicitar dejar de recibir dichas comunicaciones escribiendo a: contacto@somos-cla-tech.com.

19. Cambios en esta política

CLA! Tech podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, técnicos, operativos o comerciales.

La versión vigente será la publicada en este sitio web.

20. Contacto

Para consultas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de datos personales, el usuario podrá comunicarse a: contacto@somos-cla-tech.com o mediante la página de Contacto legal.

Información complementaria en el Aviso legal y los Términos y condiciones de uso.